日前，常州国际机场被交通运输部授予“全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号。此次荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”的省内单位共有6家，常州国际机场是常州市获此殊荣的唯一窗口单位。

近年来，常州国际机场以构建和谐交通为己任，以文明服务为核心,以“全程无忧”服务品牌创建为抓手，将“提高对客服务质量、打造旅客良好出行体验”作为提升机场运营品质的核心内容长抓不懈，不断优化站区秩序，持续美化公共环境，同步提升硬软件服务，将旅客服务做实做细，为旅客出行提供贴心愉悦的出行体验，积极打造文明示范窗口形象。

“全国交通运输行业文明示范窗口”这一荣誉是常州国际机场继2012年以来连续两届获“全省交通运输厅行业文明示范窗口”荣誉称号后的又一殊荣，机场将以此为契机，进一步强化真情服务的服务宗旨，完善服务细节，深化服务内涵，继续擦亮文明示范窗口，更好展现“常州名片”形象。