8月17日，受台风“温比亚”影响，常州国际机场出现强降雨天气，当天共取消航班7架次，保障出港延误航班24架次、备降航班5架次、高峰时段现场滞留旅客约1500人次。

为妥善应对台风导致的航班延误，常州国际机场地服部合理安排人员备勤，确保现场人员充足；提前做好航延餐食库存清点，及时补充；提前联系协议酒店，储备充足资源方便旅客入住；提前对雨具、沙袋、防滑垫、防滑指示牌进行整理和清点，确保数量充足。

当天，航班延误大批旅客滞留在候机厅，地服部各班组备勤人员进场加班，加强现场巡视，为旅客提供引导咨询服务；保持信息传递畅通，与各航空公司沟通，了解航班情况，第一时间发布延误、取消通告，协助各航司做好旅客的解释与安抚工作；及时安排餐食，减少旅客用餐等候时间；合理调度车辆，输送旅客至市区宾馆休息。

截止到次日凌晨4点，航班才全部保障结束，航班延误，地服部真情服务不延误，只要旅客需要，就一定能看到地服人热心服务的画面。