2020年11月2日，春秋航空将一面“疫情隔离不了热心服务，锦旗书写不完责任担当”的锦旗赠与机场地面服务部，以感谢地服部长期以来对春秋航的支持以及提供的优质服务。

常州机场地服部历来高度重视服务保障工作，以旅客需求和旅客体验为出发点，不断改进服务流程，丰富服务产品，持续打造“丹玉班组”服务品牌，将“真情服务”落到实处。因疫情影响，自今年八月份春秋航空常州-大阪航线复航以来，地服部更是以优质服务为抓手，克服了疫情保障工作任务繁重等困难，通过提升服务质量、优化工作流程等措施，为春秋航等航司提供了高效、便捷、舒适的地面服务，赢得了广大航司以及旅客们的充分认可。