为持续做好常态化疫情防控工作，进一步提升服务保障水平，机场地面服务部持续优化值机服务环节，细化保障流程，做到防疫、安全、服务工作齐抓并进。

一是严密部署，强化值机保障。针对当前疫情防控形势，地勤服务部提前部署，沉着应对，在客流量大、旅客行李多的时段合理安排值机柜台，科学调配保障力量，增派巡视人员维持现场秩序，提醒排队旅客保持安全距离，确保旅客乘机顺畅。

二是优化流程，提升值机效率。为减少旅客排队等待时间，在客流密集的高峰时段，地勤服务部值机人员提前上岗查验出港旅客行程码、健康码及48小时核酸报告，并制作“已查贴纸”贴在已查核酸旅客身份证上，对核酸不符合要求或无核酸旅客，值机员工及时协助旅客联系航司处置，大大提升值机办理效率。

三是注重细节，奉献暖心服务。地服部坚持“真情服务”宗旨，通过在值机柜台前安放“小喇叭”，不间断播放防疫和安全提示，强化旅客防控意识，为老人、儿童等特殊旅客提供“一对一”帮扶等多项特色举措，持续为广大旅客提供优质、便捷、温馨服务。

防疫不放松，安全有保障，下一步，地服部将严格落实机场各项防疫要求，严守安全底线，践行真情服务，守护旅客平安出行，为常州机场高质量发展贡献力量！