4月14日，中国东方航空股份有限公司（简称“东航”）MU2778航班因南京天气影响凌晨紧急备降常州，整个航班协调保障过程扣人心弦……

    凌晨2点10分，机场总值班在接到备降航班信息通知，由三亚飞往南京的东航MU2778航班由于南京机场能见度不符合航班起降标准紧急备降，当天常州机场所有进出港航班已经保障结束，相关保障人员已经下班。机场立即启动备降航班保障预案，紧急调动人员上岗，联系就近工作人员赶往机场展开备降航班的保障工作。

    2点35分飞机安全落地后，机场工作人员根据旅客不同需求，积极做好旅客下机指引、情绪安抚、路线指导等工作，并及时调动4辆车辆，将旅客及机组送至宾馆休息。凌晨4点10分，机场完成飞机的航后维护工作。

    在此次备降航班处理中，常州机场值班领导高度重视，运控中心协调得力，通过各部门的共同努力，紧密配合，圆满完成了此次备降航班的各项服务保障工作。