2020年3月15日是第38个“国际消费者权益保护日”，为做好疫情期间的旅客服务保障工作，更好地向广大旅客普及民航疫情防控知识，常州机场在候机楼开展 以“凝聚力量、同心抗疫”为主题的民航疫情防控知识竞赛推广活动，旅客可登陆消费者事务中心微信公众号、航旅纵横APP参加答题，正确率符合要求的即可参加抽奖。活动得到旅客的积极响应，赢得了旅客对民航防疫工作的理解和支持，起到了较好的效果。同时，候机楼显示屏播放3．15宣传标语，为旅客营造了放心、舒适的消费环境。