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经发公司:“微笑蒲公英”暖心行动 助八旬老人圆梦蓝天
发布日期:2024-10-18

10月10日,一对怀揣蓝天梦的八旬老夫妇,满怀期待地走进常州机场城市候机楼,渴望体验一次飞往青岛的空中之旅,感受翱翔天际的奇妙。面对这两位特殊的旅客,通江路候机楼“微笑蒲公英”服务团队迅速行动,为老人提供“乘机无忧保障服务”。这项服务包含了从购票到登机的全程引导、优先使用安检通道及登机后空乘人员的特别关照等一系列措施,确保老人在享受飞行乐趣的同时,能够安全、舒适地完成这次特殊的旅行。

在办理手续的过程中,“微笑蒲公英”服务团队耐心为老人讲解乘机步骤,并准备了旅行小贴士,上面详细列出机上操作说明和抵达青岛后的注意事项,让老人感受到了家人般的关怀。10月11日,两位老人踏上了前往青岛的航班,这不仅仅是一次简单的飞行体验,更是对生命无限可能的探索与向往。

经发公司商旅部通江路城市候机楼的“微笑蒲公英”服务团队,用实际行动诠释了“无微不至,无处不在”的服务内涵,体现了常州机场对待老年首乘旅客服务至上的人文关怀。

 

主办单位:常州机场

技术支持电话:0519-85685023(工作日9:00-17:00)

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