常州机场进入春运后，出行旅客大幅增长的同时也带来了托运行李的快速增长。机场在办理值机手续时为保障每位旅客托运行李的安全推出了一系列的服务措施。

    第一，在办理值机手续柜台免费提供一次性锁扣。很多出行的旅客特别是第一次乘坐飞机的旅客对行李的安全认识很薄弱，往往对托运的行李箱不设密码锁，容易造成托运行李内物品的遗失。旅客对自己的行李未进行上锁处理时，可以在办理值机手续时向工作人员索取一次性锁扣，简单方便地将行李拉链封锁，这样不仅可以避免行李在运输过程中的无意散落，更能在一定程度上保障行李中的物品不被偷盗。

    第二，在办理托运手续时工作人员还会询问旅客所托运的物品中是否夹运了机密文件、手提电脑、有价证券、货币现金等重要文件或贵重物品，如有上述物品，将会建议旅客拿出随身携带。如旅客执意要求托运，工作人员有权拒收或为托运行李拴挂免除责任行李牌，并请旅客签名。

    第三，在办理手续时值机柜台人员会对托运行李的件数与包装提出要求。根据旅客行李运输规定，旅客所托运行李必须能承受一定的压力，并能够在正常操作条件下安全装卸和运输，并且包装完善，且两件以上包件不能捆为一件，行李上不能附插其他物品，且竹篮、网兜、草绳不能作为行李的外包装。如行李的包装不满足以上运输规定，工作人员将有权拒绝承运，或等旅客在免除责任行李牌上签字后才能运输。

    第四，当旅客所托运的行李中包含酒、玻璃瓶装化妆品等易碎物品时，工作人员将会在托运行李上贴上易碎标签，并请旅客在免除责任行李牌上签字，这样在一定程度上避免行李在运输过程中的破损。

    第五，为了保证旅客能够顺利通过安全检查，值机人员在办理手续时会对旅客的手提行李尺寸进行提醒和测量，并且对旅客的随身携带物品中是否携带了液体物品或打火机等物品进行简单询问及友好提示，减少旅客由于携带液体而进行再次托运的麻烦，并在一定程度上保障旅客能赶上航班。

（地服部 钱璐）