针对春运期间乘客增多的情况，常州机场候机楼内适时推出了“乘机一条龙”服务，身披绶带的大厅导乘员为初次乘机旅客提供引导和帮助，并在值机柜台摆放了便民联系卡，把乘机常遇到的问题和值机服务电话印在上面，随时接受旅客问询。

    根据春运特点值机推出“晚到旅客急助服务”这项特色服务。“晚到旅客急助服务”即在航班登机结束前，对于因交通堵塞等原因未能及时办理乘机手续的旅客，适当推迟值机手续截止时间，尽量帮助其成行避免晚到误机。

    针对旅游路线的团队旅客，机场将增设团队值机柜台，并将《团队旅客乘机须知》告示放置于醒目处供团队旅客参考，提醒团队旅客各种注意事项，节省办理乘机手续时间。

    看，人群中醒目的一点红，这正是常州机场一道美丽的风景线。

（地服部 钱璐）