2月19日下午14时，经营发展公司在民航服务中心首次举办了职业道德和服务礼仪培训。培训中，大家系统学习了各类服务技巧，掌握了个性化服务要领及如何有效提升自己的职业道德，经营发展公司副总经理禚保谷结合目前部门的实际情况实时讲解重点内容并与员工进行互动，了解其感想和心得，并进行点评。培训时还播放了全国著名服务礼仪和职业人培训师的演讲视频。

    通过此次培训，大家发现了许多以前工作中没有注意到的细节问题，进一步提升了认识，端正了工作态度，将完成工作的状态提升至愿意主动工作，快乐工作，并促使自己由“职务人”向“职业人”转型。

（经营发展公司 多帅）