4月份受天气因素影响，国内民航业形势十分严峻，发生了旅客大规模的过度维权行为。常州机场领导对此高度重视，本着务虚求实的态度，常州机场于5月4日召开了不正常航班保障工作会议，会议由机场集团肖仁芳副总经理主持，会同机场公安分局、安全保卫部、地面服务部及安全和服务监察部等相关单位，对发生不正常航班后各部门的保障工作进行了协调、沟通和布置。

    此次会议主要议点包括：信息的发布、通报与传递；不正常航班保障预案的启动与具体实施；处置过程中所掌握的保障力量。会上，大家针对民航业近期发生的不正常航班旅客过度维权事件，结合机场实际情况与本场近期的不正常航班保障的经典案例，进行了分析、探讨，并明确分工、分清职责，对成功的做法给予肯定，同时吸取经验，并进行广泛传播，为下一步做好不正常航班保障工作奠定扎实的基础。

    肖副总指出：各主要部门要结合行业内的情况，根据本场实际，相互沟通，尽可能多的考虑到可能发生的问题，共同完善《常州机场不正常航班保障预案》，做好不正常航班保障工作，确保机场安全。