暑运高峰，也是无人陪伴儿童的出行高峰，为确保小朋友们能够顺利成行，让家长们放心，常州机场地面服务部一如既往地做好无陪儿童服务。从暑期开始至今，常州机场地面服务部已经保障92位出港与39位进港无陪儿童。

    无陪儿童服务是一项全程跟踪服务，每接待一位小朋友，服务员们都会认真审核旅客证件、登记完整父母电话，帮助孩子们提拿行李并引领他们通过安检到达隔离区内的休息区等候，待登机时间服务人员则会将小朋友们送至廊桥飞机门口与机组人员进行交接，实现了"一条龙"无缝隙服务。当无陪儿童到达常州机场，机场会安排服务人员在机舱门口接机，并将孩子引领至出口处，核对家长身份后，交给接站的家长。如遇航班延误等特殊情况，服务人员还会及时地向孩子家长反馈信息，让他们能够了解孩子的情况。

    无人陪伴儿童服务一直以来都是机场的一项亮点服务措施，几年来，地面服务部服务班的工作人员本着对工作的责任感和使命感，出色顺利的完成了一次次无人陪伴儿童的护送任务，也赢得了家长们的感谢和称赞。随着客流量的持续快速上升，机场也将不断将这一特色服务做实、做好，让小朋友开心、让家长安心。