7月22日晚，常州机场地服部员工再次竭尽所能，急旅客所急，用自己的实际行动服务旅客，确保旅客顺利成行。

    当晚20:50左右，前往重庆的3U8594航班，大部分旅客已登机完毕，一位年约20的女孩停留在廊桥中间，左顾右盼，显得无比的无助焦急。地服人员陶晋看见询问后方得知，本将和女孩一同出行的男友，现正在重庆前往常州的延误航班MU2959航班上，可能会赶不上3U8594航班。在了解这一情况后，陶晋急旅客所急，立即将这个特殊情况报告给配载，向值机申请暂时不要关闭3U8594航班，同时做好准备随时接应这位晚到客人。待MU2959航班落地后，陶晋寻找到该名旅客，将其带领至2号登机口和女孩会合，随后便带着旅客的身份证件飞奔到值机柜台，帮其办理了乘机手续，并按流程，通过安检验证，仅用了四分钟的时间就将登机牌交到旅客手中，最终保证旅客成行。