为进一步做好对客服务工作，7月26日上午，常州机场地面服务部应邀参加了机场公安分局组织召开的“践行民生警务”警民恳谈会，双方就相关具体工作进行了交流座谈。

    会议中，地服部对机场公安分局长期以来对地服工作给予的大力支持和帮助，尤其是在不正常航班保障、各类证件办理、旅客信息查询、候机楼治安管理等方面发挥的良好职能作用表示衷心的感谢，机场公安分局已成为地服工作的坚实后盾。今年以来，常州机场未发生旅客群体性事件，确保了候机楼整体运转的安全、有序；同时，鉴于今年不正常航班较多，地服部人员建议在今后的保障工作中双方要进一步加强沟通和协调。机场公安分局对地服部提出的建议表示感谢，并同时表示，在今后的工作中，机场公安分局将围绕“如何服务旅客”加强彼此之间的沟通，定期听取地服员工的意见和建议，共同打造“平安、和谐”机场。