2012年8月3日，常州机场民主评议行风工作部署会议在综合楼二楼会议室召开。会议按照《常州机场2012年民主评议行风工作实施方案》工作安排和要求，在第一阶段动员大会的基础上，对各部门第二阶段工作的开展做了具体部署及要求。会议由集团党委宋正中副书记主持，集团党委刘宁宇书记、集团肖仁芳副总经理及各部门主要负责人参加。

    会上，安全与服务监察部对集团2011年度投诉受理情况进行通报；党群部对民主评议行风第二阶段工作作了布置，并将相关工作表投放办公平台；宋副书记对照青岛机场行风建设情况，要求各部门细化服务标准，要做到：一是自觉高标准对标找差；二是坚持服务质量、服务标准不动摇；三是坚持查改建相结合。

    刘书记说，民主评议行风工作，时间紧迫，各部门要达成共识，扎实推进评议工作有效落实。为此，刘书记提出六点要求：一是进一步提高认识，加大宣贯力度，真正做到全员知晓、全员参与；二是高度重视自查自纠工作。要认识到自查自纠工作的开展是民主评议行风的基础工作阶段，要立足于“以评促建”，真正提高自身管理及服务水平，建立长效机制；三是公开服务承诺，行风办公室要认真听取各部门意见和建议，强化沟通，细化公开服务内容；四是加大督查力度，并在年底加以考核；五是齐抓共管，形成合力：首先，部门领导班子要形成统一思想，形成合力，其次，部门间要强化团结协作，互相支持，第三，对于相关驻场、业态、协作单位，要做到沟通管理到位；第四，要高风亮节，克服畏难情绪；六是提高广大干部员工的工作能力，要持续不断的加大培训力度，提高管理、服务水平。

    刘书记表示，自查自纠工作的开展，一是要有清醒认识，要看到机场存在的问题，加以总结分析，进一步提升服务水平，避免不进则退状况的发生；二是要用心开展自查工作，对照服务标准，以高于服务标准的要求，认真排查存在的问题，并提出契合实际、解决问题的对策；三是要下定决心，确保措施扎实有效，切实可行，不同问题，要分析提出解决办法。

    宋副书记最后表示，行风办公室要明确刘书记讲话要求，细化迎评计划，明确时间划分并加以落实；各部门要全员发动，查找问题并加以解决。