为深入推进民主评议行风工作，切实提高部门整体服务水平，8月14日下午，常州机场地面服务部主持召开了“服务找差”主题座谈会，党群工作部、安全和服务监察部、安全保卫部、综合管理部等部门负责人应邀参加会议。

    会上，各部门负责人对地面服务部工作给予充分肯定，并结合当前常州机场发展形势，就如何进一步提升服务技能、服务态度、服务标准及不正常航班处置等方面对地面服务部提出合理化建议7条，达到了预期效果。通过本次“服务找差”活动，地面服务部看到了工作中存在的不足，将结合大家提出的意见和建议，逐条分析原因所在，逐一落实整改措施，不断提高对客服务质量，提高旅客满意度。