6月20日,东航江苏公司服务质量审计小组杨鹏经理一行对常州机场进行服务质量审计。
审计组与公司领导进行了亲切座谈,对机场组织管理、“天合优享”服务项目、地面保障、客舱清洁和餐食机供品等方面进行了认真细致的实地查看。
审计组对机场的服务质量和规范化管理给予好评,对机场为东航航班提供放心、满意的服务表示感谢。肖副总表示,对于检查中发现的问题及审计组提出的建议,机场将进行及时改进,一如既往的为东航航班提供安全、优质的服务,促进双方共同发展。