2013年国庆假期已经结束,常州机场提前做好运力准备及服务保障预案,确保节日期间旅客顺利出行,保证了机场的持续安全运行。
黄金周期间,常州机场共完成旅客吞吐量32800人次,同比增长41%;行货邮完成368.4吨,同比增长18%;运输起降完成300架次,同比增长25%。其中,客流主要集中在9月30日、10月1日、2日、6日、7日,多以探亲、休闲旅游为主。
为切实做好航空运输保障工作,为旅客提供安全顺畅的出行环境。黄金周期间,机场领导及工作人员坚守岗位,认真落实各项安全生产措施,扎实做好航班保障工作,积极为旅客提供优质服务。其中,机场地服部“温暖急助”特色服务系列共保障了50名晚到旅客,17名“无陪儿童”。
此外,机场旅客到达大厅设立的“花博会”咨询服务台和花博志愿服务站,持续为旅客提供花博会的相关宣传引导及咨询服务,对旅客最为关心的花博会地址、票价、路程、售票等问题耐心作答,受到旅客好评。 |