2014年1月16日春运工作正式拉开序幕。为确保旅客出行顺畅，常州机场针对春运旅客出行时间段密集，旅客和行李数量较多的特点，提前做好应对措施，设立了以党团员为先锋代表的青年志愿者岗位，在候机楼为旅客提供流动服务，缓解节日期间候机楼旅客服务压力。

    志愿者们身披红绶带，向旅客指引机场各个区域功能；引导旅客办理手续；为晚到旅客争取乘机时间，保证旅客顺利登机；解答旅客行李检查、禁带物品等方面的问题，提高旅客顺利过检效率；维护候机楼内乘机秩序，帮助老弱病残孕和抱小孩的旅客提行李，引导旅客在一米黄线处有序排队，帮助无托运行李的旅客自助值机，帮助无陪伴儿童顺利办理手续，保障每一位旅客安全登机，让广大旅客能够更顺畅、更满意、更安心的出行。

（地服部 胡文萱）