1月17日晚，一台旅客遗失在安检通道的联想电脑交到问询台，经地面服务部问询台工作人员反复广播，仍旧无人认领。因电脑并无外包装也没有任何可以联系到失主的信息，地服部对该电脑进行暂时保管。

    19日，问询台终于等到了失主曹艳的电话，经再三询问电脑特征后，确定电脑就是该旅客的。因失主是深圳人，在常州没有朋友，无法找人代领，如果用快递，又有丢失及损坏的可能。为此，机场地面服务室主任积极联系深航代办，争取让次日飞深圳的航班带去深圳机场，由深圳机场的工作人员接受下来，然后旅客到机场进行交接。工作人员将该信息传递给旅客后，旅客不停的表示感谢。20日中午，该电脑“登上”了飞往深圳的航班。

（地服部）