4月9日,是参加2014年全国残疾人游泳锦标赛的运动员集中抵达常州的一天。作为主要保障机场,常州机场认真做好准备,为赛事的顺利举行提供可靠的保障。
在每个航班落地前,机场地服部都会派出多名工作人员提供推轮椅、搀扶、提取行李等服务。考虑到运动员使用自己的轮椅比较习惯,在飞机落地前,地服部主动向机场运控中心提出,飞机落地后由货运工作人员优先将运动员们的托运轮椅送至舱门外,方便运动员快速便捷地坐上自己的轮椅,地服部工作人员还陪同他们领取托运行李。
为了做好夜间航班运动员到达后的服务保障工作,地服部及时增加员工夜间值班,确保夜间和凌晨抵达机场航班的残疾人服务保障任务的完成。
地服部 吴美 |