为进一步提升行李转盘突发情况下员工的处置能力。11月18日,地服部组织值机室员工开展国际出港行李转盘故障应急演练。
演练模拟值机员上岗后发现行李转盘故障,立即报告值班领导,通知电工班紧急维修的同时让行李分拣和安检人员做好准备。柜台正常办理乘机手续,实行实名制托运行李,拴挂行李牌,将行李运送至大件行李托运柜台进行安检,遇到需要开包检查的行李根据姓名找到旅客本人进行检查,然后通过直达电梯将行李运送至行李分拣处。待转盘维修完成后通知分拣及安检人员,随即恢复正常操作。
通过演练进一步建立健全了航班保障应急机制,确保突发状况下航班、行李得到安全正点的保障。 |