12月30日,全新精装后的常州机场国内等舱候机室正式启用。
新启用的头等舱休息室位于常州机场国内候机的西边,面积约267平方米,共设有休息座位86个。新头舱与原头舱相比,面积扩大一倍多,更方便于旅客登机乘行,并增设了网络电视、电脑上网区等。硬件设施提高的同时,地服部对人员素质要求上,也进行了严格的考核。在新头舱启用前夕,地服部对头等舱的员工从服务理念,服务技巧入手就如何做好高端服务进行了更深层次的培训。
随着机场旅游吞吐量的不断增加建设,旅客对服务品质的要求也越来越高,此次新国内头等舱休息室的投入使用大大改善了头等舱休息室旅客的候机环境,为国内旅客带来更为舒适、尊贵、体贴的优质服务。在接下来的运营当中新头舱将会进行不断的改进和提高,在充分利用机场头等舱休息室的有限资源的同时,为积极开拓其他航空公司的合作、实现机场资源的效益最大化奠定良好的基础。
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