2月14日,常州机场地面服务部工作人员在巡视过程发现一位异常旅客。这位18岁的男孩一直坐在问讯台旁边的地面上，工作人员多次上前询问旅客信息并提出给予餐食帮助，均未得到回应,于是工作人员在巡视中加大对其关注度。

    14日下午，该旅客仍然滞留在原处并出现神志不清现象。工作人员立即联系医务人员到场查看该旅客身体状况，推测是近两日没有进食造成。工作人员立即取出一碗泡面，并帮助其进食，旅客终于缓过了神。随后，该旅客在地服人员陪同下去民警值班室休息。地服部工作人员还帮该旅客换取登机牌，旅客终于顺利登上MU2935常州-成都的航班。

地服部 胡文萱