2月21日，地服部、经发公司强化联动、主动服务，成功保障一团队旅客顺利出行。

    当天，CA1826常州至北京航班因天气原因取消。地面服务部值机员在得知该航班中有24人团队旅客后，考虑到团队旅客后续行程安排，主动帮助查看2月22日MU2761航班，并积极协调东航代办、经发公司，及时在该航班上锁定24张位置，在春运高峰保障旅客顺畅出行。

地服部 陈云