为切实提高员工不正常航班处置水平。4月17日，地面服务部组织开展航空气象专业知识培训。

    培训对由天气原因造成的航班延误进行了专业的讲解，并分别从风、雷电、雨、雪等不同气候对飞行造成的影响进行介绍，还就不正常航班保障如何为旅客答疑进行互动，提升工作人员的沟通水平。

地面服务部 崔 畅