在机场公安分局交警大队,有一位名叫汤建敏的民警。从警30余年来,他忠诚履职,无私奉献,总结提炼出交通管理“三爱三勤三形”工作法,2次荣立个人三等功、5次评为优秀公务员、5次受到市局嘉奖,2013年被市局党委命名为“陆立才式党员示范岗”。
一、无私奉献获赞誉
老汤患有糖尿病、乙肝、高血压,曾因交通事故行过肝脏修补手术,每天需注射胰岛素、服护肝片,每月药费支出几百元,妻子病退在家,月收入千余元,他从不要组织照顾,也没有因为家庭负担影响工作,长年坚守在交通管理第一线。
工作日,他早上6时30分第一个到单位,整理好内务后自发到机场十字路口指挥交通,一站1个多小时,一站就是5年,雾霾、雨雪天气从不例外。有次患重感冒,恰遇重雾霾天气,他仍坚持上岗,怕耽误工作,就把药带到机场卫生所打点滴,同事见他这么大年纪还这么拼,都称他“拼命三郎”,他说,“习惯了,换了别人也一样”。现在,这里成了老汤的“固定”岗,2013年被市局党委命名为“陆立才式党员示范岗”,机场员工和往来旅客誉之为常州机场的第一道亮丽风景线。
二、恪尽职守保安全
他具体负责机场内部车管工作。每周,他走访机场车队,了解内、外场车辆和驾驶员变动情况,更新台账;每月,他组织司机恳谈,听取对交通管理的意见和建议,诚意纳谏整改;每季度,他为驾乘人员上一堂“安全教育课”,宣传引导安全文明行车;每年春运,他联系车管所上门为机场车辆、驾驶员办理春运手续,保障机场春运方便、安全、有序。
每逢值班,他主动要求带武警战士巡逻,巡逻间隙,他安排战士们休息,自己又去疏导交通。道路执勤中,他习惯用语言、指挥手势纠正违章,很少使用警笛。
他坚持徒步巡查道路,随身携带的计步器显示每天步行近3万步。他琢磨机场交通区域集中,徒步巡查既可以提高见警率、增加路面监控时间,又便于及时发现整改道路交通安全隐患,还可以与司机面对面交流,增进彼此间沟通理解,有利于改变司机眼中交通警察“冷、硬、横”印象,有利于说理执法,以法管理,以理服人。
2014年“青奥会”安保期间,他出色完成任务,荣立个人三等功;全年,他教育、纠违6000余人次,查处交通违法行为1100余起,两项指标均居大队民警第一位,且从未发生过一起执法投诉;负责机场车管工作以来,机场员工驾车造成的内、外部交通事故大幅度下降,2013年以来未发生一起致人伤亡交通事故;今年春天,他及时发现并联系整改重大道路交通安全隐患1处。
三、用心服务赢满意
机场民警工作中经常遇到群众求助,从问路、找人、了解航班时刻、咨询行李托运流程,到扶老助弱、联系接送、找应急药品,甚至兑换硬币、帮助开锁、修车等,老汤从未向求助群众说“不”,他细心准备了一次性水杯、面纸、航班时刻表等常用物品,方便旅客需要时使用;他随身装着小本子,详细记录航班变动情况和机场各部门联系电话,遇到自己无法解决的问题,便掏出小本“求助”;他自学汽车应急启动技术,遇到旅客因汽车停放机场时间过长出现电力不足无法正常启动时,他借助警车电源帮助旅客启动车辆……
他年均为民服务做好事超出200件,多次受赠锦旗、表扬信,群众口碑满意率百分百。
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