2月1日凌晨1点,由成都飞往常州的mu2936航班上有一名旅客因为行动不便,需要服务人员抬下飞机。安保部接到通知后,立即组织人员协助地服部早早的在廊桥上等待。
恰逢雨雪天气,廊桥口不一会就积了一层雪,部门第一时间联系机组并在积雪处摊铺地毯,防止下机旅客发生滑倒。随后在医疗救护指导下,三名监护人员共同将旅客小心翼翼地从狭窄的机舱过道抬下飞机,并协助地服部将旅客送至旅客到达出口。临走时,坐在轮椅上的旅客向我们工作人员表示真挚的感谢。
旅客满意的笑容是对工作人员最好的回报,机场会一如既往的用热情、细心、真诚的服务为广大旅客打造安全、便捷、舒适的旅途。
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