4月30日上午，ZH9663航班登机过程中，乘坐该航班的李老太突发胃疼，在服用缓解类药物后，仍感不适。经医务室人员检查，该病人脸色苍白，大汗淋漓，精神萎靡，测量血压只有90/60mmHg，结合其症状，已经快要达到休克标准，给其吸氧后，血压仍跌至80/50mmHg，情况十分危急，必须马上送上级医院救治。

    医务室人员迅速反应，一边给予治疗，一边联系车队救护车，并向总值班和部门值班汇报情况，启动应急救护预案，地面服务人员也迅速反应，快速处理旅客行李等相关问题。11：07机场的救护车到达二楼出发大厅的二号门，医生协同地面服务人员立即出发护送李老太和她的一名同事前往医院。由于前期处理及时，前往医院途中，李老太的情况已经有所缓解，但考虑到其75岁的高龄又有高血压病史，工作人员仍不敢掉以轻心。到达第一人民医院后，机场医务人员与第一人民医院的医生交接病人，地面服务人员留下继续处理相关事宜。李老太对机场及时的帮助表示感谢。

    此次旅客能化险为夷，离不开机场完备的应急预案、快速的协调指挥、各部门的高效运转和工作人员的贴心服务，机场人用自己的实际行动保障着旅客的生命安全。