8月18日上午,由常州国际机场航务部牵头组织的运控中心与地面保障各岗位交流座谈会于航管楼三楼会议室召开。航务部、维工部、安保部、地服部、航食部、综合管理部、物流公司、油料公司等相关部门或公司派员参加了此次会议。该座谈会从务实的角度出发,以一线员工为基础,围绕放行正常率这一工作核心,通过各岗位间的业务交流探讨如何解决航班保障过程中切实存在的一些问题来提高各岗位间的配合默契程度,从而达到保证服务质量,提升保障效率的目的。
在轻松的氛围下,与会人员踊跃发言,运控中心认真听取了各岗位提出的问题,探讨了一些切实可行的解决办法,在信息发布与反馈方面建立多元有效的沟通平台和机制;在工作方法上面固化好的经验办法;在岗位配合方面做到互相提醒互相补台,最后形成合力,全面提升航班放行正常率,努力打造常州国际机场优质服务名片。
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