9月13日，地服部组织召开班组长以上服务提档升级讨论会，机场集团副总肖仁芳参加会议。

    会上，肖副总认真听取了大家的讨论，并重点对贵宾提档升级提出了五点要求：一要利用载体做好贵宾室的宣传；二要有全员营销的理念；三要加入贵宾联盟；四要做好大企业客户的走访；五要维持好现有客户的服务。