国庆黄金周期间,航食部共保障航班164架次,日均保障航班23架次,同比增加5.7%;合计配送各类餐食17,743份,同比增长1%,日均提供各类餐食2535份,高峰时达3279份。
为提升旅客服务质量,满足不同旅客的用餐需求,航食部在川航航班提供特色餐食并保障各类特殊餐食95份,国庆期间没有发生任何食品安全卫生和生产运输不及时造成的投诉,实现服务工作零投诉、零差错、零事故的工作目标,为乘机出行旅客提供安心、舒心、放心的餐食服务,圆满完成节日期间航空食品安全服务保障任务。