10月18日，安保部收到一封来自青岛金女士的感谢信，信中就该旅客生鲜食品遗留机场，被安检人员及时送回的事件表达了感谢之情。

    10月4日金女士乘坐MU8107航班由常州回青岛，在安检过程中，不慎将其所带食物掉落在安检通道。由于候机厅人员众多，她没有及时听到安检工作人员的寻物启事，直至飞机飞行途中才意识到遗落物品，随后请求机组与常州机场安检取得联系。由于金女士遗留的为生鲜食品，怕食物变质，安检员工徐钦煜主动提出将食物带回家帮助保存，第二天再利用休息时间通过快递将食品安全无损的邮递至旅客手中。

    真情服务无需感动中国，润物细无声，于细微处方显关怀本色。徐钦煜的行为充分体现了机场员工的风尚和真情服务沁入人心的文化内涵。