| 常州国际机场作为常州加快构建现代综合交通运输体系的重要载体，是地方公益性基础设施，一直秉持“便民出行 助力经济 打造靓丽城市名片”这一企业使命。特别是随着“一带一路”、长江经济带、长三角一体化发展等一系列国家、区域战略的落地实施，更为常州机场融入全方位开放格局打开了新的窗口、提供了更大的平台。为更好的满足广大市民出行需求、服务区域经济社会发展、不断强化机场同城化服务，从去年12月开始，常州国际机场领导班子成员分成五组，主动作为、上门服务，带队赴常州新区、武进、金坛、溧阳及镇江新区、丹阳、江阴、泰州新区等经济开发区和工业园区开展为期一个多月的走访推介活动。
走访过程中，机场详细介绍了近年来的发展情况以及自身优势：一是交通优势明显。常州机场位于新北区，距沪宁高速公路路口3公里，距常州市城区18公里，交通便捷，到镇江和江阴最多只需1小时车程，到武进只需40分钟车程；二是准点率稳步提升。作为华东地区CDM系统首批试点机场，常州机场的放行正常率稳步提高。据民航局官方统计数据显示，2015年常州机场准点率比南京、无锡等周边机场高出近10个百分点；三是空域状况良好。常州机场位于上海和南京中间区域，空域状况宽松，在航班发展方面受限制较小，未来国际（地区）航班和通用机场发展前景广阔。
在会谈中，机场对“全程无忧”服务品牌进行了重点推介。“全程无忧”服务品牌是对多年对客服务经验的总结提炼，把针对个别旅客的个性化服务，拓展到对广大旅客的常态化服务，通过更加人性化的服务、科技化的方法、精细化的管理实现服务的各个环节和细节的全面提升。服务内容涵盖经发、地服、物流等多个一线服务部门，主要包括票务服务、信息服务、候机服务、同城化服务、温馨急助服务等。
走访期间，机场领导认真听取当地经济开发区和工业园区的生产、经营、管理、销售等方面的情况介绍，并详细询问经济开发区和工业园区管理层和入驻企业当前的出行需求和服务需求，以及需要机场帮助解决的具体问题，着重在新开国际（地区）航线、跨境电商、国际货物空空联运及冷链运输方面进行了坦诚深入的沟通。同时，各经济开发区和工业园区和相关企业对常州机场近年来的迅猛发展都给予高度评价，对常州机场关心支持园区发展、主动送服务上门表示由衷感谢。
此次大规模、持续性的机场领导班子集中走访经济开发区和工业园区客户活动，接地气、重实效，是机场领导班子主动适应新常态、积极转变新思维的有益尝试，也是践行“三严三实”的具体体现。通过走访，宣传介绍了机场的发展成就和配套服务，及时掌握了目标客户的现实需求和出行习惯，达到了预期目的，系列走访活动取得圆满成功。
据了解，常州机场相关职能部门已着手对走访收集的各类需求和问题进行全面梳理，并加快与有关部门和企业对接，加强与企业沟通交流，及时为企业排忧解难，切实帮助企业做强做优。下一步，常州机场将依托自身交通区位优势和区域经济发展优势，积极主动为常州及周边地区经济开发区和工业园区企业提供快速、便捷、高效的服务，持续推进与各大园区及企业的合作，不断寻求更广阔的发展空间，共同助推区域经济社会发展。
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