6月29日下午，《常州国际机场班车服务公约》（以下简称《公约》）启动会在常州国际机场召开。机场集团集团领导，集团相关职能部门、常州公交集团及周边班车运输单位参加会议。

    会上，首先由经发公司汇报了关于市区及周边地区城市候机楼及专线班车运行情况，由机场安监部对《公约》精神及考核内容进行了介绍和解读，机场车辆管理部与班车各承运公司依次在《公约》上完成签字，明确《公约》于2016年7月1日起正式施行。

    会议指出，要认真贯彻民航“真情服务”底线要求，结合“民航服务质量提升”专项行动，注意细节，从旅客满意度、合作满意度、专业评价和安全运行四个维度加强检查和考核，重点在班车运行服务规范方面取得实效。

    会议明确，由机场集团安全服务监察部、经营发展公司等部门对各承运公司相关车辆及人员在安全管理、服务标准、违纪处理等方面进行日常考核和检查。

    会议要求：一是统一思想，提高重视。为了集体利益和各自企业形象，重视班车服务工作，提升对客服务质量，不断提升班车客座率。二是做到上传下达，落到实处。各运输单位要将会议精神以及《公约》内容一方面传达各承运单位相关负责人，另一方面要宣贯到相关司乘人员，做到横向到边，纵向到底，落实到位。三是机场方面具体措施要跟上，强调责任到人，不断完善监督考核体系，做到有计划、有督查、有考核的全过程管控。四是加强宣传，实现共赢。各承运公司要进一步加强对城市候机楼及专线班车在本地市场渠道的宣传工作，从而吸引更多周边地区旅客由当地专线班车出行来常乘机。