9月28日-10月18日,2016年中国常州科技经贸洽谈会在常州举行。在这期间,来自海内外的各界精英齐聚常州推介交流,共推常州科技发展。本届常州经洽会举办时间恰逢国庆前夕,常州机场提前研判,合理安排,全力做好各类服务保障工作。
提前动员部署 确保认识到位
经贸洽谈会开幕前一周,机场召集各保障部门和各驻场单位,召开专题会议动员部署服务保障工作。会议明确,作为经贸洽谈会航空运输保障的核心前沿阵地,机场要充分抓住机遇,展示机场形象,全力做好安全工作,切实提升服务质量,提前做好应急处置准备,推动服务保障工作向前端延伸、向基层延伸,确保经贸洽谈会期间不发生一起不安全事件。
强化内外结合,确保运行安全
为进一步保障经洽会期间的生产运行安全,机场迅速采取有效措施,内外结合,开展各项检查工作。机场多次开展隐患排查,及时发现并解决检查过程中存在的问题;开展安全综合大检查、加强航站楼站区巡逻频次,切实保障站区安全;强化设备维保,确保设施设备处于适用状态;强化证件检查,严把人员入口关;严格人员安检,确保空防安全。
践行真情服务,确保全程无忧
一直以来,机场以“优化服务环境、推行人性化服务”为宗旨,努力为旅客提供真诚、热情、专业、快捷服务。机场进一步优化服务流程、完善保障方案。强化人员配备,及时增开通道,减少旅客排队等候时间;增加流动工作人员,为旅客提供咨询、引导等各类服务,强化旅客“全程无忧”体验。
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