2017年1月24日，地面服务部获得了四川航空公司“2016年度最佳旅客服务奖”。奖项的获得是对地面服务部服务工作的认可，同时也提出了更高了要求，地面服务部在下一步工作中将进一步转变观念，树立“大服务”理念，不断提高对客服务保障能力。