4月13日,机场机舱保洁人员在清理泰狮航空SL8048航班时,在客舱内发现一本护照,并第一时间通知地服工作人员,做好交接手续。考虑到旅客焦急情绪,工作人员立即通过广播寻找,并加派人手找寻该名旅客。最终,该名旅客及时拿到了自己的护照,表达了自己的谢意。