4月13日，机场机舱保洁人员在清理泰狮航空SL8048航班时，在客舱内发现一本护照，并第一时间通知地服工作人员，做好交接手续。考虑到旅客焦急情绪，工作人员立即通过广播寻找，并加派人手找寻该名旅客。最终，该名旅客及时拿到了自己的护照，表达了自己的谢意。