4月15日晚上，安保部收到一封简短的感谢信，寥寥数字却充分表达了旅客感激的心情。

21：13分，ZH9933航班落地。旅客高女士匆忙间，不慎将手机遗落在机场国内行李提取的洗手间内，该航班保障结束后，当值员工在对相关区域清场时，发现了高女士遗落的手机，他立即将手机送到了行查处，希望失主发现后能及时来取。果然不久，便接到了高女士打来的询问电话，得知是机场工作人员捡到了她的手机，急切的高女士安心了许多并赶到机场认领了手机。

“诚信”是中华民族的传统美德，也是部门“家文化”重点的一个单元，机场工作人员也用他良好的道德风尚完美体现了常州国际机场新风尚。