6月22日,地面服务部值机行查室开展了安全月岗位练兵活动。此次练兵模拟值机柜台断电,无法办理值机手续情况下,如何做好保障和服务工作。
练兵中,值机人员及时将断电情况通知值班领导,及时启用临时供电,并按正常流程办理登机手续。遇临时供电结束还未恢复正常供电,值机员根据配载提供的旅客名单、座位图等信息发放手工登机牌、行李牌。航班办理结束后将旅客人数,行李件数、重量等航班信息报至配载。待恢复供电后将航班信息输入系统。
通过此次岗位练兵,进一步强化了员工的应急处置能力,为突发状况下快速有效开展值机工作,打下坚实的基础。
|