7月26日下午,常州国际机场2017年班车服务工作座谈会在经发公司召开,来自常州、镇江、丹阳、江阴等地六家班车承运单位代表参加会议。
会上,经发公司首先介绍了过去一年常州国际机场航班生产及各线班车运行情况,通报了《常州国际机场班车服务公约》(试行版)(以下简称《公约》)执行一年来所取得成绩,指出了仍需改进的一些问题;安全服务监察部对《公约》2017版及《常州国际机场班车服务质量检查单》更新内容逐条进行解读;各承运单位及机场车辆管理部分别在《公约》2017版签字,明确《公约》于2017年8月1日起正式施行。随后,各承运单位代表围绕班车安全、运营、宣传、营销等方面各抒己见,交流发言,并提出部分改进建议。
会议要求:一是各承运单位要继续认真贯彻落实《公约》2017版的要求,重点是要宣贯到相关司乘人员,落实到位。二是在提升旅客满意度的同时加强安全意识教育,重视行车安全,为旅客提供安全舒适快捷的班车服务。三是根据机场充电桩项目进度,各承运单位考虑相关车型及班次的调整方案并就新的合作方式进行前期准备。四是各承运单位要通过自媒体等多种宣传方式进一步加强对城市候机楼及专线班车在本地市场渠道的宣传工作,不断提高当地专线班车上座率。
会议还对常州公交集团、江阴客运两家单位进行了表彰。
|