春节“黄金周”,常州国际机场航食管理部共保障航班192架次,日均保障航班27架次,提供旅客餐食29158份,其中保障机组餐1444份,头等餐食759份,经济餐食26955份,日均保障餐食4165份,高峰日时达4570份,圆满完成了春节“黄金周”航班餐食保障工作。
为提升旅客服务质量,满足不同旅客的用餐需求,航食管理部根据航线地域特色推出节日特色餐,并保障各类特殊餐食60份,假日期间没有发生任何食品安全卫生和生产运输不及时造成的投诉,实现服务工作零投诉、零差错、零事故的工作目标,为乘机出行旅客提供了安心、舒心、放心的餐食服务。
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