3月12日，为进一步将服务升级落到实处，同时体现出“星级员工”能上能下的原则，地面服务部开展了“星级员工评比”活动。

为确保“星级员工评比”取得实效，按照公平、公正、公开的原则，本次星级员工评比活动由机场集团人力资源部和地面服务部共同参与。参加评定的服务人员首先提交了服务论文，阐述对服务工作的看法，之后还参加了基础服务和民航理论知识的现场笔试、岗位实操的考核以及员工和领导测评等多样化方式评选，最终评选出一星、二星、三星员工。

通过“星级员工评比”，传播了先进员工的正能量——肯干、肯学，引导大家“比学赶超”，在将微笑服务作为核心的同时，找出工作上的不足和欠缺，不断提升服务质量，展示机场良好形象。