6月17日中午，ZH9293过站旅客即将登机结束，机组通知登机口服务人员称该航班6D过站乘客张先生的一件随身携带的黑色行李箱不见了，当日旅客服务室值班主任立即联系机场公安反映情况。
通过对ZH9293航班进行清舱检查后，发现客舱内遗留同款深色行李箱一只。根据以上情况推断，张先生所持黑色行李箱被同航班到站旅客错拿可能性极大。通过对相邻两排旅客的一一查找，将错拿行李人员锁定为张先生座位附近的徐先生。在机场公安的配合下，地服人员与徐先生取得了联系。
下午4点15分，错拿行李的徐先生赶到机场，对机场地面服务人员及公安表示了感谢，同时为自己的疏忽大意对张先生表示了歉意。
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