近期,物流公司市场部结合法定自查内容和要求,进一步解放思想,强化源头管理,制订完善了部门、班组检查制度。市场部周检查内容主要包括各班组日常运行、信息通报、不正常处理、工作交接、台账登记、业务培训、流程规范、资金管理等是否执行到位等。同时要求各班组针对工作岗位制定《运输服务室日检查单》、《国内国际业务室日检查单》、《配载日检查单》、《进港日检查单》,进一步规范岗位工作职责的同时细化工作流程,实现按章操作。
自8月实施以来,针对每次检查工作中存在的问题与不足,市场部汇总周检查情况和整改要求发各班组,要求及时进行整改,并将检查结作为各岗位月度绩效评定的依据。通过两个月自查工作,各班组不断完善岗位工作流程的同时,提升了服务意识、业务能力、班组管理水平,班组之间联动、协调也进一步得到加强。
此外,市场部在周检查过程中还结合各岗位实际操作情况进一步加强闭环管理,增加《配载工作流程自查单》、《仓管工作流程自查单》,对安全岗位工作流程进行进一步的规范和细化,并将对配载、舱位的流程自查逐步推广到各个岗位,强化“三基”的同时为市场部经营生产、业务拓展提质增效。
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