9月7日下午,机务运行部会同地面服务部商讨手册“三统一”相关事宜。
机务运行部主要就《航空器地面保障标准化操作手册》中的《客梯车标准化操作程序》流程细节进行梳理,重点查找工作流程接口不清晰、职责不明确、衔接不到位等问题,明确了工作场景、职责划分、具体操作流程和交接接口,同时应局方要求明确了对撤离客梯车检查步骤中的主语的要求,明确各自责任和义务,对《客梯车标准化操作程序》做出了进一步修订和完善。
此次研讨对双方职责进行了约束与划分,明确探索出具有常州机场特色的客梯车保障规程,为常州机场提升服务品质和综合保障能力奠定了坚实的手册基础。
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