10月10日，一对怀揣蓝天梦的八旬老夫妇，满怀期待地走进常州机场城市候机楼，渴望体验一次飞往青岛的空中之旅，感受翱翔天际的奇妙。面对这两位特殊的旅客，通江路候机楼“微笑蒲公英”服务团队迅速行动，为老人提供“乘机无忧保障服务”。这项服务包含了从购票到登机的全程引导、优先使用安检通道及登机后空乘人员的特别关照等一系列措施，确保老人在享受飞行乐趣的同时，能够安全、舒适地完成这次特殊的旅行。

在办理手续的过程中，“微笑蒲公英”服务团队耐心为老人讲解乘机步骤，并准备了旅行小贴士，上面详细列出机上操作说明和抵达青岛后的注意事项，让老人感受到了家人般的关怀。10月11日，两位老人踏上了前往青岛的航班，这不仅仅是一次简单的飞行体验，更是对生命无限可能的探索与向往。

经发公司商旅部通江路城市候机楼的“微笑蒲公英”服务团队，用实际行动诠释了“无微不至，无处不在”的服务内涵，体现了常州机场对待老年首乘旅客服务至上的人文关怀。