盛夏暑运，出行热度持续攀升，无陪儿童与研学团队成为常州奔牛国际机场的独特风景。为守护小旅客安全，机场全面升级儿童专属服务，以专业与温情全程护航少年“单飞”之旅。

批量保障高效闭环，22名孩童平安抵达

7月4日，TV6041绵阳进港航班搭载22名无陪儿童抵达。地面服务部迅速响应，组建专项小组，细化流程。舱门开启后，工作人员主动与机组对接，逐一核对孩子身份信息，分批引导下机，并协助提取行李、核验接机人，全程专人跟进，零差错、高效率完成保障工作。用专业与责任筑牢儿童出行安全防线。

推出“智趣童行”服务，专属礼遇赋能研学出行

针对暑运研学团集中出行热潮，机场推出“智趣童行”研学团专属服务，提供一站式出行方案。研学团队出行仅需提前24小时拨打机场客服热线预约服务，即可解锁全套专属便民举措：专属值机员提前对接，科普安全须知、规划座位；出行日增开专属柜台，高效办理团队值机、托运业务；创新推出行李分类标识服务，为不同研学团队的行李粘贴专属彩色标识牌，避免错拿遗漏；专人引导安检、候机、登机，全程无忧，让孩子们的研学启程轻松又安心。

暖心提示助力顺畅出行

暑运启动10天，机场已保障无陪儿童进出港700余人次，环比增长500%，迎来“小候鸟”出行高峰。常州机场温馨提醒：无陪儿童乘坐国内航班，建议尽早向航空公司预约无陪儿童服务，提前到达机场，预留充足时间办理手续。

未来，机场将继续聚焦儿童、老人等特殊旅客出行需求，不断细化服务细节、优化服务体系、升级服务举措，坚守安全底线、传递空港温度，以更贴心、更专业、更高效的服务，守护每一位旅客平安、顺畅、安心出行。